Customer reviews Sozopol, Bulgaria

Distanta pana la plaja cam mare, dar nu ceva de speriat, prezenta tantarilor(se rezolva cu ceva autan).

Personalul vorbeste foarte putin limbi europene

Plaja hotelului este foarte mica, cu cateva sezlonguri, nisip mare si alge.a fost mai mare, probabil, in urma cu cativa ani, dar, se pare ca a fost inghitita incet, incet de mare. Drumul cu trenuletul pana la plaja arkutino, un pic cam lung pt.copiii mici, impunandu-se necesitatea transportului o data la 15 minute, nu, la o jumatate de ora, cum este in prezent, din cauza nr.mare de turisti si a locurilor putine.In cadrul conceptului all-inclusive light, as da un minus bauturilor locale, careca pot fi servite in timpul celor 3 mese principale, exceptie intre mic-dejun si pranz, 10-12.30,cand nu se pot servi si, de asemeni, la plaja, unde se platesc.Complex de 4 stele, nu de 5.

.

Echipa de animatie formata din fete de 15-16 ani care nu stiau engleza, aproape inexistenta. Din pacate au fost foarte multi tantari (nu si in camere)

NU EStE CaZUL

nu

Personalul nu cunoaste limbi straine. Prezenta tantarilor este insuportabila odata cu lasarea intunericului. Serviciile oferite lasa de dorit. Salvamarul de pe plaja hotelului face exces de zel astfel ca am preferat

anarii , un miros neplacut de la mocheta.

Personalul ar trebuii sa fie mai politicos i sa vorbeasca cel puin engleza nu doar bulgara i rusa

seara nu au program de muzica mai lung de ora 21 si bineineles nu au o sala unde poti sa dansezi,sa te distrezi.

internatul nu este bun, nu se acorda timp pentru animatia turistilor ,nu se pune musica ,la ora 21 se opreste muzica

Restaurantul all inclusive nu se ridica la nivelul de 4*. Mincare putina de calitate si diversitate medie. Nu se inlocuiesc sortimentele care s-au terminat. Mesele insuficiente pentru numarul de turisti ( am asteptat si 15 min pt o masa libera). Un singur bar ce deserveste all ainclisive la piscina cu servicii mediocre uneori inexistente.

Lipsa locurilor de parcare. In prima zi masina parcata pe strada care ajunge la hotel mi-a fost ridicata de hingherii de masini. Era parcata da 2 m de trecerea de pietoni, in conditiile in care in 10 m inainte si 5 m dupa trecerea de pietoni n-ai voie sa parchezi, regula pe care, oricum, nu o respecta nimeni. In plus, niciuna dintre masinile cu numere de Bulgaria care au fost parcate pe locul de unde mi-a fost ridicata mie masina n-a avut vreo problema cu hingherii in zilele care au urmat. Cred ca ridicatul masinilor de pe strazi e o activitate din care se castiga bani frumosi, pentru ca dupa asta, i-am mai vazut o data in actiune. Pentru a-mi recupera masina, cei de la receptia hotelului mi-au dat in ajutor un angajat care m-a dus la tarcul unde erau depuse masinile ridicate si care a mai negociat cu ei, astfel ca taxa de 70 leva s-a redus la 50 leva. Nu prea ai ce comenta, pentru ca nu cunosti bulgara si n-ai cum sa te certi cu ei si oricum, interesul tau e sa-ti recuperezi masina, iar ei stiu asta. asa ca mare atentie in orasele aglomerate, unde nu exista locuri de parcare.

inca ma mai gindesc

nu recomand cardiacilor decat camere in imediata apropiere a receptiei . Drumul pana la camera/apartament se face in pante cu inclinatie foarte mare foarte, groaznica, obositoare de facut de cel putin doua ori pe zi , drumul la plaja lung si anevoios . Mesele cu meniu mediocru, cafea si bauturi autohtone mizerabile, bere bunicica Shumensko. Puteti comanda contra cost bauturi straine preferat, Martini, Cinzano, techila , etc...recomand barul de la piscina

PLatES MUSt BE REPLaCED

trebuie avut grija unde parcati, masinile sunt expediate in 10 minute, daca parcati langa trotuar, sa luati in serios indicatoarele de acest gen.

Nu

Destul de greu de gasit chiar cu GPS (in ultima zi am gasit un indicator ascuns din Sozopol catre complex), meniul nu foarte variat.

Pentru zona hotelului, ar fi ideal daca s-ar amenaja in spatiul verde destul de generos de altfel, si inca neexploatat, unul sau doua terenuri de tenis de camp...

Plaja hotelului este foarte ingusta acum i sunt pietre in apa. Exista ezlonguri, bar, toaleta i salvamar, dar imaginea malului care a alunecat este dezolanta. Plaja la care se merge este in apropiere de resortul arkutino, la 900 de metri de hotel. aici cred ca este i singurul minus serios, fiindca, dei exista doua trenulee electrice, doar unul face curse spre i de la plaja. Dimineaa i seara nu sunt probleme, dar la pranz cred ca s-ar fi impus un al doilea tren, fiindca este cald i o parte din drum este prin soare.

Nu se face curatenie suficienta la plaja Copii care sar in piscine Farfurii multe ciobite, uneori murdare

ff.scumpa parcarea si plaja.!!!!

Receptionera nu vorbea decat germana/bulgara. am avut un caz de urgenta medicala si salvarea a ajuns in mai mult de 30 minute de la apelul de la receptie. Barul de la plaja nu face parte din programul all insclusive. Bauturile din all inclusive, limitate ca oferta si de calitate slaba.

am venit de 3 zile din vacanta si am hotarat sa va spun cum stau lucrurile cu adevarat. Curatenia in camere se face numai cu mopul pe la baie si atat. am stat 13 zile si niciodata nu am vazut sa dea cu un aspirator. Daca va duceti acolo sa va luati aspiratorul de acasa. La piscina sunt cateva sezlonguri care se ocupa cam pe la ora 6 - 6.30 dimineata. In rest este ok. Daca vreti sa va plimbati nu aveti decat in curtea resortu-lui. atENtIE sunt serpi in zona, eu am vazut 3. Nu va plimbati prin zone neamenajate. Foarte putin angajati cunosc engleza sau alta limba decat bulgara, exceptie face baiatul care vinde la magazinul din incinta resortului care stie si romaneste si este foarte bucuros daca vorbiti cu el in romana.

Un minus ar fi ca n-au pe plaja un bar. . ar fi fost suficient sa serveasca in sistem all inclusive sucuri si bere.

prea multi tantari care deranjeaza

Nu rele dar sub asteptarile noastre : - Masa : restaurant de 3* (afisat in interior). aparent multe feluri de mancare, in realitate mereu aceleasi si avand in vedere un copil de 5 ani, ora mesei reprezenta o provocare. Carnuri fripte/prajite si cartofi prajiti/ fierti erau din belsug. Deserturi de proasta calitate, foarte dulci si cam atat - daca dezechilibre nutritionale nu sunt o problema aveti ce alege. Fructe destule dar in general putin coapte. Sucuri de asemeni de proasta calitate si ness (eu fiind nautor de cafea).Vin rosu bunut, berea ok. alte alcooloce si ele ok ("de vara"). - card acces pierdut 5 leva - sezlonguri la piscina ocupte cu prosoape de multe ori doar preventiv; daca accepti ideea ( nu ai de ales) la 7.00 reusesti sa "rezervi" - piscina interioara foarte mica si neaerisita (in caz ca ploua) - wi-fi in camere doar pe partea cu piscina; in camerele cu vederea spre interior foarte greu sau deloc - doar 2 enterteineri

Sezlongurile la plaja erau contra cost,ceea ce nu mi s-a parut ok,la aLL Inclusive la 4* ar trebui sa fie incluse in pretul sejurului

Proasta localizare a hotelului. Hotelul fiind nou, este amplasat la iesirea din statiune si lipsesc cu desavarsire indicattoare/indicatii cum poti ajunge la hotel. Hotelul nu are nici adresa (strada, numar) ceea ce ingreuneaza gasirea hotelului. Putina varietate in mancare.